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盧龍縣人民醫(yī)院

公立二甲綜合醫(yī)院

醫(yī)院介紹 查看全部

盧龍縣人民醫(yī)院是盧龍縣唯一的一所集醫(yī)療、科研、護(hù)理、教學(xué)、預(yù)防為一體的綜合性醫(yī)院，作為一種高技術(shù)含量的服務(wù)型組織，其服務(wù)水平高低直接關(guān)系到醫(yī)院的協(xié)調(diào)、可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)系到全縣人民就醫(yī)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到縣衛(wèi)生事業(yè)的興衰。近幾年雖然先后取得了“二甲醫(yī)院”、“愛(ài)嬰醫(yī)院”“百佳醫(yī)院”等標(biāo)號(hào)，但還需要全面加強(qiáng)建設(shè)，加強(qiáng)管理。盧龍縣人民醫(yī)院人員的管理，醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是病人，工作性質(zhì)具有“三高”(高科技、高難度、高風(fēng)險(xiǎn))及“三嚴(yán)”(嚴(yán)肅性、嚴(yán)密性、嚴(yán)謹(jǐn)性)等特征。而且，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)及病人的需求越來(lái)越高，高、新技術(shù)及設(shè)備的引進(jìn)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，因此，人員的配備是否能滿(mǎn)足工作的需求也越來(lái)越顯得非常重要，所以，對(duì)人員的管理是搞好醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。1、使用適用人員，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理各個(gè)職能崗位，應(yīng)由相應(yīng)質(zhì)量的人員擔(dān)任，這樣才能完成其職責(zé)，有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)管理有利于人盡其才，要做到人才合理使用，其有效的措施是考核，對(duì)下屬的工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績(jī)，逐一考查評(píng)價(jià)，作為提升、調(diào)動(dòng)、培養(yǎng)、使用、獎(jiǎng)懲的依據(jù)，既要知人善任，又要合理流動(dòng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。(1)綜合考核測(cè)評(píng)，做到民主、公開(kāi)對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)從德、能、勤、紀(jì)、廉五個(gè)方面進(jìn)行民主考核，每年一次，對(duì)考核測(cè)評(píng)較好的給予表?yè)P(yáng)，對(duì)考核測(cè)評(píng)不理想的，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)其進(jìn)行戒勉談話(huà)，試用一年，給予改正錯(cuò)誤、彌補(bǔ)不足的機(jī)會(huì)，對(duì)再次測(cè)評(píng)仍不稱(chēng)職者進(jìn)行解聘，打破干部終身制，能者上，庸者下。幾年來(lái)，共提拔正、副主任22人，護(hù)士長(zhǎng)6人，安排老主任、老護(hù)士長(zhǎng)到合適的崗位6人。(2)責(zé)、權(quán)、利相一致，調(diào)動(dòng)各層次人員的積極性。放權(quán)于科室，每個(gè)科室在醫(yī)院總目標(biāo)及工作計(jì)劃的指導(dǎo)下實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，在他們所管理的職責(zé)范圍內(nèi)有權(quán)做出決定，并且根據(jù)他們完成任務(wù)的情況，與應(yīng)該得到的報(bào)酬和待遇結(jié)合起來(lái)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行職務(wù)津貼，正、副職之間拉開(kāi)津貼距離，體現(xiàn)出多一份責(zé)任多一份經(jīng)濟(jì)利益。而且，發(fā)放職務(wù)津貼的數(shù)額隨醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高。2、培養(yǎng)適用人員，使之成為優(yōu)秀人才人之所以能夠成才，必須通過(guò)培養(yǎng)，人才的培養(yǎng)或智力投資，是保證事業(yè)能夠持續(xù)高水平發(fā)展的關(guān)鍵，是建設(shè)質(zhì)量與數(shù)量兼?zhèn)涞尼t(yī)療隊(duì)伍的重要措施之一。因此，要在人才培養(yǎng)上下大功夫，為職工提供各種有利的學(xué)習(xí)條件，使之盡快成才。在人才培養(yǎng)中做到“四個(gè)結(jié)合”即重點(diǎn)培養(yǎng)與普遍培養(yǎng)相結(jié)合，院外培養(yǎng)與院內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合，專(zhuān)科技能培訓(xùn)與基本技能培訓(xùn)相結(jié)合，崗前培訓(xùn)與崗中培訓(xùn)相結(jié)合。使不同層次、不同學(xué)歷、不同畢業(yè)年限的人員得到不同途徑的培訓(xùn)，使醫(yī)、技、藥、護(hù)所有的專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)得到普遍提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下高科技飛速發(fā)展的醫(yī)療工作需求。(1)鼓勵(lì)自學(xué)成才，對(duì)原始學(xué)歷較低，而且積極上進(jìn)的同志鼓勵(lì)通過(guò)各種渠道進(jìn)行自學(xué)，科室負(fù)責(zé)為其調(diào)換班次，現(xiàn)已取得第二學(xué)歷者81人，占醫(yī)技人員總數(shù)的31％。(2)院外進(jìn)修深造。以院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專(zhuān)為為發(fā)展目標(biāo)，每年投資20余萬(wàn)元先后選派5——10名醫(yī)療、醫(yī)技技術(shù)骨干到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，尤其對(duì)在某些項(xiàng)目上有特長(zhǎng)的業(yè)務(wù)骨干，實(shí)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使之向高科技、高層次、省內(nèi)領(lǐng)先人才跨越。(3)參加短期培訓(xùn)班。為掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的信息動(dòng)態(tài)，每年投資1一一2萬(wàn)元，選送10—口20名技術(shù)骨干參加全國(guó)、省、市舉辦的業(yè)務(wù)、管理培訓(xùn)班，學(xué)回后將新技術(shù)引用到全科，甚至普及到全院。(4)院內(nèi)“三基”培訓(xùn)。為搞好繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月分別組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以基本理論、基本技能、基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn)，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥為重點(diǎn)，使在職人員得到普遍培養(yǎng)的目的。(5)做好崗前培訓(xùn)，為使新上崗人員盡快熟悉環(huán)境，熟悉基本常識(shí)，對(duì)新上崗人員做好院、科二級(jí)崗前培訓(xùn)，使之掌握各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)范、程序和基本技能，盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。(6)請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)醫(yī)院講學(xué)。如引進(jìn)血磁治療儀、螺旋CT后，均請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)講學(xué)培訓(xùn)，直到相關(guān)人員能熟練掌握這門(mén)新技術(shù)為止。3、關(guān)心人才，留住人才。為了留住人才，充分體現(xiàn)在關(guān)心人才方面。(1)制定優(yōu)待制度。如：“知識(shí)分子撰寫(xiě)論文費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度”“獲科技進(jìn)步成果獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度”“院內(nèi)低職高聘制度”“進(jìn)修人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度”。(2)成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)小組，積極開(kāi)展新項(xiàng)目。在資金緊張的情況下，每年投資10萬(wàn)元，作為知識(shí)分子開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)他們大膽創(chuàng)新。(3)購(gòu)置開(kāi)展新技術(shù)，新項(xiàng)目所需的儀器、設(shè)備、創(chuàng)造一切有利條件。每年投資100萬(wàn)元購(gòu)置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，為他們發(fā)揮一技之長(zhǎng)提供應(yīng)有的保障，使知識(shí)分子有用武之地。(4)生活中關(guān)愛(ài)。在晉升職務(wù)、職稱(chēng)、分房等方面給予政策傾斜，同志有病，父母住院及婚喪嫁娶，院領(lǐng)導(dǎo)親自看望、拜訪(fǎng)，解除他們的后顧之憂(yōu)，使之在工作中發(fā)揮最大的潛能。盧龍縣人民醫(yī)院黨員隊(duì)伍的建設(shè)中共黨員是各項(xiàng)工作的排頭兵，所以，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院形象建設(shè)的根本保證。、1、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。每半年召開(kāi)一次，全體黨員會(huì)、每季度召開(kāi)一次支委會(huì)，每月召開(kāi)一次黨小組生活會(huì)，每半年上一次黨課。2、培養(yǎng)積極分子，發(fā)展新黨員，壯大黨員隊(duì)伍力量。今年培養(yǎng)積極分子12名，發(fā)展新黨員11名，堅(jiān)持培養(yǎng)——發(fā)展再培養(yǎng)的方針，確保新生力量的可靠。3、在工作中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。平時(shí)，他們廉潔行醫(yī)，特殊情況他們帶頭挑重?fù)?dān)。2003年非典時(shí)期，由于黨員帶頭寫(xiě)申請(qǐng)去一線(xiàn)，帶頭擔(dān)起最危險(xiǎn)的重任，使全院職工都能夠舍小家、顧大家，圓滿(mǎn)完成了抗擊非典的政治性任務(wù)。盧龍縣人民醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理情況市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引用到醫(yī)院后，打破了“吃大鍋飯”的經(jīng)營(yíng)體制而醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的場(chǎng)所，所以，制訂了辦院方針：在抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忘醫(yī)德，讓病人滿(mǎn)意、讓家屬放心。l、強(qiáng)化服務(wù)，狠抓醫(yī)德。從抓內(nèi)部自我約束機(jī)制入手。一是成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是制訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度和措施；三是制定了職業(yè)道德教育計(jì)劃；四是設(shè)立了行業(yè)不正之風(fēng)監(jiān)督機(jī)制：五是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，每半年考核一次。2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)作風(fēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，病人需求的提高都要求我們改變以往那種“病人求醫(yī)生的老爺作風(fēng)”為此，每年召開(kāi)一次全院職工大會(huì)，每周召開(kāi)一次科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)，書(shū)記、院長(zhǎng)親自做動(dòng)員報(bào)告，使每位職工認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，服務(wù)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的緊迫性，另外，還通過(guò)以文明服務(wù)為主題的演講競(jìng)賽等形式提高大家文明服務(wù)的自覺(jué)性。3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)中，態(tài)度是基礎(chǔ)，而質(zhì)量是根本，所以在設(shè)立醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部的同時(shí)，成立了質(zhì)量控制辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)前控制、質(zhì)中控制、質(zhì)末控制，使服務(wù)質(zhì)量不斷提高，如溶栓技術(shù)、骨折固定術(shù)、纖維外科、顱腦手術(shù)等技術(shù)已達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，整體護(hù)理、入院宣教已開(kāi)展5年，從起步階段發(fā)展到比較成熟，患者滿(mǎn)意。，4、購(gòu)置醫(yī)療器械，提高診療水平投資21萬(wàn)元安裝醫(yī)用制氧機(jī)一臺(tái)，解決了建院以來(lái)一直不科學(xué)用氧(工業(yè)用氧)的問(wèn)題，投資800余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了“X光”機(jī)、美國(guó)產(chǎn)彩色B超機(jī)、日本產(chǎn)胃鏡、乳腺掃描儀、螺旋CT機(jī)、血磁治療儀等大中小型先進(jìn)設(shè)備20余臺(tái)，為診斷、治療提供了硬件保障。投資10萬(wàn)元購(gòu)置電腦10余臺(tái)，提高收費(fèi)的準(zhǔn)確率。5、外樹(shù)形象，規(guī)范醫(yī)療環(huán)境。優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境，良好的醫(yī)療秩序是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，為此，我們先后投資10余萬(wàn)元對(duì)門(mén)診內(nèi)墻、病房?jī)?nèi)外墻、家屬院外墻進(jìn)行了裝修、粉刷：投資8萬(wàn)元把病房的鋼窗換成了鋁合金窗：投資2萬(wàn)余元更換了病床，更換床墊、被褥600余套；投資2萬(wàn)余元改建病區(qū)廁所，綠化1000平米，栽花100余株。大大地改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。6、增收節(jié)支，控制跑費(fèi)漏費(fèi)。更換自來(lái)水管道200余米，更換舊閥門(mén)60余個(gè)，解決了“長(zhǎng)流水”問(wèn)題，水費(fèi)由原來(lái)的每月2——3萬(wàn)元，降到每月8000余元，每月節(jié)約1萬(wàn)余元。把CT機(jī)、B超機(jī)、X光照像機(jī)、生化分析儀、血球檢測(cè)儀等設(shè)備安裝IC卡，每月杜絕跑費(fèi)2萬(wàn)余元。7、建立事故追究責(zé)任制。盧龍縣人民醫(yī)院發(fā)展方向(3——5年規(guī)劃)總目標(biāo)：以病人為中心，以人性化服務(wù)為目標(biāo)，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，以人才培養(yǎng)為根本，以創(chuàng)辦科技為動(dòng)力，以科學(xué)管理為保證，以改善辦院條件，增收節(jié)支為支撐，爭(zhēng)取在3一一5年內(nèi)達(dá)到“三級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。1、開(kāi)展“誠(chéng)信”服務(wù)從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，牢固樹(shù)立以“信用促發(fā)展”的觀(guān)點(diǎn)，強(qiáng)化“二個(gè)意識(shí)”即：責(zé)任意識(shí)，公仆意識(shí)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)信用自律的自覺(jué)性，強(qiáng)化信用監(jiān)管，懲戒失信行為，建立以依法行醫(yī)取信于民、服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容的信用醫(yī)院。具體措施如下：(1)有諾必踐，層層簽訂責(zé)任狀。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的措施和便民措施向病人及社會(huì)做公開(kāi)承諾，做到文明服務(wù)，方便就醫(yī)，規(guī)范操作，合理施治，公開(kāi)收費(fèi)，廉潔行醫(yī)，環(huán)境優(yōu)美，應(yīng)訴及時(shí)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件竭盡全力，為了使大家都能按承諾去做，從院長(zhǎng)、科主任到同志層•層簽定責(zé)任狀，本著上級(jí)為下級(jí)把關(guān)，下級(jí)為上級(jí)負(fù)責(zé)的精神進(jìn)行每天的工作。(2)增加政務(wù)公開(kāi)透明度。2、捉高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平-醫(yī)療護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是醫(yī)院的生命力。為此，在提高醫(yī)院綜合能力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與周邊進(jìn)區(qū)醫(yī)院的聯(lián)系，看準(zhǔn)國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際衛(wèi)生發(fā)展市場(chǎng)，做到人有我精，人無(wú)我有，走一條拓展外科，發(fā)展內(nèi)科擴(kuò)大婦產(chǎn)科，強(qiáng)化兒科，不丟“小”科，醫(yī)療帶動(dòng)醫(yī)技、護(hù)理保駕醫(yī)療的全院共同提高之路。(1)腦外科：配齊腦科手術(shù)包，縮短顱腦手術(shù)時(shí)間，繼續(xù)開(kāi)展腦出血手術(shù)治療，急需引進(jìn)手術(shù)顯微鏡及手術(shù)床頭架，開(kāi)展各種腦瘤手術(shù)。(2)胸外科：需引進(jìn)氣管鏡、食管吻合器。更好、更快地開(kāi)展全肺切除及食管上段手術(shù)。(3)肝膽外科：繼續(xù)開(kāi)展I級(jí)膽管取石術(shù)，引進(jìn)膽管鏡后，爭(zhēng)取向Ⅱ、Ⅲ級(jí)膽管取石方向發(fā)展，對(duì)肝癌病人實(shí)行介入治療，引進(jìn)腹腔鏡在不開(kāi)腹的情況下完成膽切除術(shù)，闌尾切除等腹部手術(shù)，滿(mǎn)足病人創(chuàng)傷小，痛苦少，手術(shù)瘢痕小等需求。(4)泌尿外科：改變完全人力手術(shù)方式，利用如膀胱鏡，完善膀胱腫瘤及前列腺切除等各種泌外手術(shù)。(5)乳腺外科：增加冰凍病理檢查，提高乳腺腫物的確診率。(6)肛腸外科：每年因肛腸疾病就診人數(shù)約數(shù)千人，利用新術(shù)式，點(diǎn)狀麻醉方法開(kāi)展相關(guān)手術(shù)，大腸癌手術(shù)推廣TME術(shù)式(全系膜直腸癌切除)爭(zhēng)取開(kāi)展纖維結(jié)腸鏡和腔內(nèi)B超作為肛腸病常規(guī)檢查，以防誤診和漏診。(7)骨科：繼續(xù)開(kāi)展人工髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)。(8)心內(nèi)科：開(kāi)展臨時(shí)心臟起搏器的安置。(9)呼吸內(nèi)科：開(kāi)展血?dú)夥治?，人工呼吸機(jī)的應(yīng)用，腫瘤化療。(10)婦科：用宮腔鏡診斷治療婦科疾病，提高確診治愈率。(11)兒科：提高對(duì)小兒呼衰病人的整體搶救水平，建立高危新生兒觀(guān)察室和專(zhuān)業(yè)化新生兒病房，降低新生兒死亡率和致殘率。3、選拔適用人員，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)幾年來(lái)，由于人事制度的改革，正規(guī)專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)生未能分配到我院，造成了人員老化嚴(yán)重影響了人才梯隊(duì)的合理結(jié)構(gòu)，為此，根據(jù)我院實(shí)際工作需要，急需補(bǔ)充新生力量。(1)選拔人員的原則：人員的配備要以服務(wù)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)為基準(zhǔn)，人員的數(shù)量、類(lèi)別技能等要求，都要有利于服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并結(jié)合醫(yī)院的規(guī)模、科室的多少、工作量的大小、技術(shù)難度的高低以及設(shè)備條件的優(yōu)劣等實(shí)際情況進(jìn)行全面考慮，堅(jiān)持“三原則”即以滿(mǎn)足工作需要為原則，以保持人才質(zhì)量為原則，以比例合理為原則，確保初、中、高級(jí)別的醫(yī)、技、護(hù)和老、中、青的合理梯隊(duì)或塔形結(jié)構(gòu)的形式。(2)各專(zhuān)業(yè)招錄人員數(shù)量及原始學(xué)歷要求醫(yī)療、醫(yī)技專(zhuān)業(yè)：每年3人，原始本科以上學(xué)歷；藥劑專(zhuān)業(yè)：每年1——2人，原始專(zhuān)科以上學(xué)歷：護(hù)理專(zhuān)業(yè)：每年5人，原始中專(zhuān)以上學(xué)歷。(3)招錄方法一是到大中專(zhuān)院校直接招錄；二是面向社會(huì)公開(kāi)招錄；三是與唐山友誼醫(yī)院、天津武警總院建立業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)我院座診。(4)待遇對(duì)新畢業(yè)學(xué)生按照學(xué)歷給予相關(guān)待遇，在規(guī)定期限內(nèi)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū)后，與之建立勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)行聘任制，享受?chē)?guó)家規(guī)定的大中專(zhuān)畢業(yè)生待遇，職稱(chēng)、職務(wù)與工資掛鉤，其它待遇同本院正式職工。聘用的上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家，根據(jù)本人實(shí)際工作能力定價(jià)。
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