我院是一個具有六十年歷史，在常熟東鄉(xiāng)有一定聲譽，集醫(yī)療、急診急救、預防保健、公共衛(wèi)生、計劃生育、康復保健為一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性二級乙等醫(yī)院。在市委、市政府、市衛(wèi)計委（衛(wèi)生局）以及梅李鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在社會各界的關心幫助下，經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗和不懈努力，特別是新院落成開診以來，綜合實力得到了大幅提升。2012年，在上級主管部門的大力支持和幫助下，通過全院職工近半年的頑強拼搏，我院已成功晉升為二級乙等綜合性醫(yī)院，并已更名為“梅李人民醫(yī)院”（原名為梅李中心衛(wèi)生院）。地址為：常熟市梅李鎮(zhèn)人民路5號。 一、醫(yī)院簡介： 　　2006年，作為梅李鎮(zhèn)當年最大的實事工程，我院總院（以下簡稱新院）遷建工程于10月份奠基，2008年8月竣工，同年9月搬遷后順利開診。土建及內部裝修、基本設施配套等投入約6500萬元。新院院址在梅李鎮(zhèn)人民路、江夏路交匯處（人民路5號），占地面積30000平方米，建筑面積16173平方米，綠化面積14700平方米，其中業(yè)務用房約14000平方米。醫(yī)院核定床位138張，實際開放床位180張。至2015年底，醫(yī)院在編人員147人，其中衛(wèi)技人員131人。醫(yī)院職工人數(shù)為219人（含合同制人員）。原隸屬于我院的趙市、珍門兩分院已根據(jù)市編制委員會文件精神給予撤銷，劃歸新成立的“梅李鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心”。 二、科室設置及分布： 　　科室設置分：內、外、婦、兒、急診急救（包括120分站）、醫(yī)技、藥劑、預防保健、行政、后勤等條線。其中： A棟：一樓：病人服務中心、門診掛號、門診藥房、內科門診、兒科門診、外科門診、中醫(yī)門診、中醫(yī)針灸、門診注射等。 二樓：婦產(chǎn)科門診、五官科、口腔科、體檢中心。 三、四樓：行政辦公區(qū)域（院部、辦公室、監(jiān)察室、檔案室、資料室、病案室、總務科、財務科、審計室、醫(yī)務科、醫(yī)教科、護理部、宣教編輯室、院感辦公室、信息中心黨員活動室、會議室等）。 B棟：一樓：急診室（急診掛號室、急診藥房、急診觀察室、急診搶救室、醫(yī)、護診室等）、熊秀萍中醫(yī)工作室、碎石室（籌建）、放射科。 二樓：檢驗科（附血庫）、B超室、心電圖室、胃鏡室、病理科（2015年開設）、收費結算及耗材發(fā)放處。 Ｃ棟：一樓：住院外科（設置床位3 3張）。120分站。 二樓：住院內科（內科二病區(qū)，設置床位３２張、附ICU床位2張）、麻醉科、手術室。 三樓：住院婦產(chǎn)科（設置床位３２張）、新生兒沐浴室、產(chǎn)房。 四樓：住院兒科（設置床位３８張，附新生兒病房）。 五樓：住院內科（內科五病區(qū)，設置床位４２張）、示教室。 Ｄ棟：一樓：藥庫、食堂。 二樓：預防保健區(qū)域（辦公室、預防保健劃卡點、兒童保健劃卡點、冷鏈倉庫等）、社區(qū)管理辦公室、工會活動室等。 三樓：會議室、員工宿舍區(qū)。 E棟：體檢中心。 F棟：消毒供應室、后勤綜合區(qū)域（后勤辦公室、污水處理間、配電 間、發(fā)電房、后勤倉庫、廢棄物存放點等）。 　　三、醫(yī)院基本情況： 1、新院開診及二級醫(yī)院創(chuàng)建成功后新增的科室及設施： A、急診室：是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中率先設立的科室，2015年通過改造后搶救床增加至3張。設有觀察床位6張，開設了“綠色通道”。為方便急診搶救，2015年7月120急救分站已搬遷至急診室右邊，完成了院前急救和院內搶救相配套。 B、住院兒科：新院開診前附屬于內科，現(xiàn)為獨立的單一病區(qū)。 C、警務室：我院是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中唯一一家建立警務室的醫(yī)療衛(wèi)生單位。2014年，在市公安局和鎮(zhèn)派出所的大力支持下擴建面積達70平方米，警力增添為9名，為鎮(zhèn)公安派出所選派，定點定位，24小時值班，有效地維護了醫(yī)院的醫(yī)療秩序以及病家的財物安全。 D、院感辦公室：新建科室，統(tǒng)一管理全院院內感染工作。 E、宣教編輯室：新建科室，主管全院醫(yī)院文化、健康知識宣傳及傳 播，負責院報的編輯出版、各種全院性資料的收集、 撰寫、整理工作。 F、衛(wèi)生應急分中心：2010年10月成立，和市衛(wèi)生應急中心聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動，能有效地應對各種突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。 G、投訴接待室：2011年為方便患者及家屬投訴而開設，具監(jiān)控及錄音功能。 H、院區(qū)宣傳畫廊群：2009年投資130000元設置。為醫(yī)院文化、健康知識宣傳及傳播的主陣地。 I、康明斯發(fā)電機組：2010年投資93000元添置（2014年，投資500萬元的二路供電系統(tǒng)已啟用）為臨時停電應急之用。 J、康復中心：2011年我院和殘聯(lián)及鎮(zhèn)民政協(xié)作成立。主要用于殘疾人、內、外、骨科病人的肢體康復訓練。 K、消毒供應室：為適應業(yè)務增長及院感要求，2011年投資約1000000元按二級醫(yī)院標準改建，2012年1月竣工。已投入使用。 L、中藥煎煮間：醫(yī)院中醫(yī)科擴容配套設施，于2013年12月完工。煎煮設備也已到位，隨時可以投入運行。 2、二級醫(yī)院評審期間新增科室： A、病人服務中心：主要工作為開展醫(yī)療服務咨詢、收集病人及家屬對醫(yī)院的醫(yī)療服務意見、開展?jié)M意度調查、出院病人回訪以及提供門診預約、便民服務等工作。 B、醫(yī)教科：負責全院衛(wèi)技人員的繼續(xù)教育工作，配備有相關的考試系統(tǒng)。 3、醫(yī)院三年數(shù)據(jù)（2012、2013、2014）： 年 份 門急診總人次 出院病人數(shù) 手術例數(shù) 分娩數(shù) 2012 230167 5576 854 496 2013 242191 6716 1023 500 2014 280140 6808 952 532 年 份 業(yè)務收入（萬元）人均業(yè)務收入（萬元） 資產(chǎn)總額（萬元） 藥占比 2012 3854.81 24.39 9202.60 51.84 2013 5109.14 34.29 10854.83 50.16 2014 5847.08 39.51 9984.26 49.85 4、醫(yī)院內涵建設： A、我院重視醫(yī)德醫(yī)風及行風建設，成立了醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組， 由院長擔任領導小組組長。遷入新院后，又根據(jù)醫(yī)院實際情況 及時充實和調整了領導小組成員，做到分工明確，責任到人。 2011年至今持續(xù)開展了行政查房，做到發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。得到了就診病人及家屬的熱烈歡迎。 B、建立醫(yī)療質量管理體系。我院自2008年9月遷入新址后，面對快速增長的業(yè)務量，院部領導班子時時刻刻保持著清醒的頭腦，充分認識到醫(yī)療質量是醫(yī)療單位各項管理的重中之重，是開展醫(yī)療服務的生命線，為此我院花大力氣完善了院、科、個人三級質量管理體系。醫(yī)務科根據(jù)各條線的實際情況制訂了各種規(guī)章制度、操作規(guī)程，科室上墻，院部裝訂成冊以方便查閱。每月、每季均召開各科室、各條線以及全院醫(yī)療質量管理會議，找差距、尋缺陷、查苗頭，努力使轄區(qū)內的人民群眾享受最好的醫(yī)療服務。 C、拓展醫(yī)院文化，營造良好就醫(yī)氛圍。醫(yī)院文化說到底，就是展示一個醫(yī)院的院容院貌、文化底蘊以及醫(yī)務人員精神氣質的載體。好的醫(yī)院文化能激勵醫(yī)務工作者產(chǎn)生積極向上、朝氣蓬勃的奉獻精神，亦能給前來就診的病人帶來如沐春風的感覺，這就是我們醫(yī)療行業(yè)所追求的良好的就醫(yī)氛圍。遷入新院以后，院部領導班子更加注重醫(yī)院文化的建設和拓展。自2009年2月起，創(chuàng)刊和持續(xù)出版了院刊《梅李醫(yī)院簡報》，圖文并茂地展示了新院大量的黨建、醫(yī)療、預防、社區(qū)以及職工業(yè)余生活等方面的信息，得到了上級領導和廣大群眾的表揚和稱贊。院區(qū)、病區(qū)的宣傳畫廊按季節(jié)變化定期更換各種健康知識，門診、急診大廳的電子屏幕常年播報著各種疾病預防知識。黨總支、工會、婦代會、共青團等黨群組織也多次組織了全院職工開展了以詩歌朗誦、讀書筆記報告、醫(yī)療護理知識競賽、書畫展覽等形式的醫(yī)院文化活動。院工會組織的歌詠隊、籃球隊等代表隊也頻頻亮相于鎮(zhèn)組織的各種文藝晚會、“紅歌”演唱會、鎮(zhèn)體育文化節(jié)等公眾場所，充分展示了我院醫(yī)院文化的魅力。 D、職工代表大會。每年3月份舉行，主要內容為院長及科室負責人述職、財政預決算、簽訂科室責任書、對當年工作目標進行討論和表決、答復上屆職工代表提案等。 E、醫(yī)師大會。每年10月份舉行。是對全院臨床一線的醫(yī)師們一年來開展的工作進行檢驗和總結，其主要內容有兩項，一是醫(yī)療質量問題的研討，二是對醫(yī)師們開展醫(yī)德醫(yī)風的教育，如在去年的醫(yī)師大會上，馬偉忠院長作了題為《規(guī)范醫(yī)療文書書寫，提高醫(yī)療服務質量》的專題報告等。 F、各種知識培訓。遷入新院后，醫(yī)務科、護理部等部門充分利用新院的有利條件和設備，每年都要制訂詳細的業(yè)務培訓計劃，采取走出去、請進來的方法，積極努力地提高臨床一線醫(yī)務工作者的醫(yī)療、護理水平。主要科室每年至少有一名醫(yī)務人員安排半年或一年的業(yè)務進修，邀請?zhí)K州附一院、常熟二院、市急救中心等上級醫(yī)療單位的專家、業(yè)務骨干來院對我院所屬條線的醫(yī)務人員進行業(yè)務培訓。我院各科也根據(jù)制定的培訓計劃開展了各種形式的短期培訓，如急診急救培訓、120知識培訓、執(zhí)業(yè)醫(yī)師基礎知識筆試、護理操作培訓及比賽、院感洗手法觀摩與操作等。 G、提供優(yōu)質服務。作為提供基本醫(yī)療服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構，其服務的對象是最基層的老百姓。從社會結構的組成來看，他們是當之無愧的弱勢人群，關心他們的疾苦，提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務是我們的本份。從這一點出發(fā)，院部、工會及醫(yī)院的群團組織在遷入新院以后，更加注重優(yōu)質服務的措施落實，制訂了優(yōu)質服務的各項實施方案，公布上墻，接受群眾監(jiān)督。為民服務方面：我院成立了梅李鎮(zhèn)孝愛志愿衛(wèi)生分隊，和院紅十字會成員一起，活躍在社區(qū)、居委、村莊、街頭等居民集居區(qū)為基層老百姓提供義診、健康咨詢、急救知識宣傳等服務。院部在每年的護士節(jié)都要組織醫(yī)生、護士們到鎮(zhèn)頤年苑為老人們開展免費健康體檢，護理部每周五至少派出二名護士至鎮(zhèn)頤年苑提供護理服務并為頤年苑的護工傳授護理知識。預防保健科則在全年的各個疾病防治日奔赴各新村、外來民工居住區(qū)、外來民工子弟小學、建筑工地、鎮(zhèn)新天地廣場等場所宣傳疾病防治知識、發(fā)放防病宣傳單。為接受社會監(jiān)督，我院聘請了社會各界人士30多名為院外監(jiān)督員，每年都要召開監(jiān)督員會議詳細征詢社會各界的意見和建議。護理部每月在各病區(qū)召開工休座談會，開展住院病人及家屬的滿意度調查。優(yōu)質服務帶來了豐碩的成果，新院開診以來醫(yī)院得到的榮譽有：江蘇?。河嬃啃胚^單位。蘇州市：健康教育與健康促進先進集體。常熟市：公共衛(wèi)生工作先進集體、江蘇省衛(wèi)生應急示范市先進集體、創(chuàng)建文明行業(yè)先進集體、醫(yī)療質量萬里行活動先進集體、信息化建設、信息宣傳工作先進集體、社會治安綜合治理先進單位、“白求恩杯”先進集體、“十一五”期間血寄地防工作先進單位。梅李鎮(zhèn)：精神文明建設先進單位、體育文化節(jié)優(yōu)秀組織獎。個人得到的榮譽有：優(yōu)秀衛(wèi)生院院長、公共衛(wèi)生工作先進個人、“白求恩杯”先進個人、“十佳護士”、“護士學習明星”、“巾幗建功先進個人”等。 四、醫(yī)療設備的添置： 遷入新址至今，我院投入約1550余萬元添置了各型醫(yī)療設備，其中較大型的有：東軟菲利普16排螺旋CT、全自動血液細胞分析儀、全自動生化分析儀、全自動五分類血液分析儀、C臂X光機、全自動尿沉渣分析儀、電動骨科手術床、多參數(shù)監(jiān)護儀、PACS硬件系統(tǒng)等，一大批新型設備的投入和啟用，為擴大全面的就診范圍提供了有力的技術保障，同時為轄區(qū)及周邊的人民群眾提供了較為方便的醫(yī)療服務。二級醫(yī)院創(chuàng)建期間，我院又添置了近600萬元的各型醫(yī)療設備：放射科DR，外科（手術室）腹腔鏡，檢驗科全自動血凝儀，B超室GE彩超等。今年，信息科根據(jù)二級醫(yī)院評審細則的要求和評審專家的建議完成了院內OA網(wǎng)系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)了辦公自動化。新設建了ICU室、病理科，擴建了胃鏡室、又添置了若干醫(yī)療設備。 五、醫(yī)院發(fā)展前景： 現(xiàn)今，我院已成功創(chuàng)建了二級醫(yī)院，完成了上級主管部門以及梅李鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交給我們的目標任務，給出了一份滿意的答卷。在接下來的日子里，我院將繼續(xù)完善二級醫(yī)院的各項指標，加強內涵建設，利用二級醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢，做大做強，帶領周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極貫徹上級主管部門布置的各項任務，一步一步腳踏實地地為梅李地區(qū)以及周邊人民群眾的身體健康和經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。