2016年5 月，我院臨床心理科開始開展團體治療的項目，至今為止，共開展49個團體治療小組，853人次參加了治療，社會反響良好。有湛江深圳的患者慕名過來參加治療：也有青島的患者想要打飛的過來治療：有一個2016年從美國回來參加過治療的患者，最近想要他的妹妹專門從美國回國參加治療。那么，團體心理治療為什么如此有魅力呢？還要從團體治療的療效因子說起。 什么叫療效因子呢？療效因子是指在心理治療中治愈病人所用到的能夠起作用的因素。在著名的美國心理治療師歐文亞隆的《團體心理治療理論與實務(wù)》中，將治療性的改變歸納為十一種“療效因子”。 　　一、灌輸希望 　　希望的灌輸和維持對所有心理治療都是重要的。參加團體治療的來訪者許多是抑郁癥的患者，他們常常有深深的悲觀失望，讓他們對治療對生命抱有希望尤其重要。有所希望不僅讓成員能繼續(xù)堅持治療，而且對于治療方法的信心本身就有治療的效果。 　　二、普遍性 　　來訪者進入治療時，會認(rèn)為他們是唯一的不幸者，許多成員進入團體之前都有焦慮不安的想法，認(rèn)為自己的不幸是獨特的，只有他們有這種恐懼或不能為他人接受的問題、念頭、沖動和幻想。在團體中當(dāng)聽到其他成員坦露與自己相似的焦慮，彼此會產(chǎn)生共鳴，看到大家的共同性，不再認(rèn)為自己的問題特殊。當(dāng)聽到團體中其他成員坦露出與自己相似的經(jīng)歷時，會產(chǎn)生共鳴感，有一種同時天涯淪落人的感覺。當(dāng)來訪者發(fā)現(xiàn)他們并不孤單，而且發(fā)現(xiàn)他人也有相同的難處和生活經(jīng)驗時，會有放松的感覺。成員間共同的經(jīng)歷促使他們相互間進行有力的真實性交流，這一點是僅靠治療師難以達到的，這是團體治療的魅力之一。 　　三、傳達信息 解釋和澄清本身即是有效的治療因子。在團體中，治療師提供的教導(dǎo)式指引，包括心理健康、心理疾病等，以及治療師或其他成員對生活問題所提供的忠告、建議或直接指導(dǎo)等，都能起到心理教育的功能。而成員間的直接忠告暗示傳遞了成員間相互的幫助和關(guān)心。 　　四、利他主義 人都有被需要的感受。來訪者在團體中相互學(xué)習(xí)，體會不同的角色體驗，不僅在互相施與受的連鎖關(guān)系中受惠，也由給予他人幫助的行為本身中得到收獲，感覺到自己是被人需要的。剛開始來訪者起初士氣比較低，沉浸在病態(tài)的自我關(guān)注中，自覺無法為他人提供任何有價值的意見，他們初期認(rèn)為自己是一個包袱，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己也能幫助他人時，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己對別人很重要時，會覺得振作和自尊提高，在施予與接收的連鎖關(guān)系中受惠。 　　五、原生家庭的矯正性重現(xiàn) 一個團體治療小組類似于一個家庭。大多數(shù)成員進入團體時都帶著從家庭中所感受到的非常不滿意的經(jīng)驗。團體治療師在團體中被視為父母的角色——來訪者過度依賴領(lǐng)導(dǎo)者，賦予團體成員不切實際的全知與全能，而有些來訪盲目反對領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者保持警惕的態(tài)度。另有一些團體成員會努力爭取團體的注意和治療師的關(guān)心，當(dāng)治療師注意力過多集中于他人時，有些學(xué)員就籠罩在嫉妒中，或在其他成員之間尋求聯(lián)盟，想要顛覆治療師的領(lǐng)導(dǎo)。來訪者根據(jù)其假想的世界，以及自己曾與雙親及兄弟姐妹互動的方式來與治療師及其他成員互動，如依賴、抗拒、競爭。由此團體可以提供大量且具有矯治性的可能。原生家庭所固有的角色會不停地被探索和調(diào)整，并不斷鼓勵探索改善關(guān)系和嘗試新行為，成員與治療師一起解決問題，修通長久以來未完成、未處理的過去的事情。 　　六、發(fā)展社交技巧 社會學(xué)習(xí)，即基本社交技巧的培養(yǎng)是所有治療團體中的療效因子。來訪中有相當(dāng)是有社交恐懼的人，他們不敢上臺講話，不敢面對異性，不敢面對權(quán)威人物。在團體中待的時間較長的來訪者會獲得高度成熟的社交技巧。他們學(xué)會了如何有效地回應(yīng)別人，較少地批判，知道解決沖突的方法，不會主觀地批評，而且善于體驗和表達，學(xué)會換位思考。這些技巧對成員將來的社會互動有很大的幫助。這一因子對于有社交恐懼的來訪者尤其有意義。 　　七、行為模仿 模仿是一種有效的成長動力。許多證據(jù)顯示，在團體中治療師的示范行為會影響成員。團體成員中有一些閱歷資深的成員，團體成員也可以通過模仿資深的成員，在團體過程中不斷嘗試，一點一滴地學(xué)習(xí)他人的行為，繼而放棄自己不適當(dāng)?shù)男袨?。在其他組員之間也會產(chǎn)生對良好行為的模仿。模仿成為團體治療中有效的治療力量。 　　八、人際學(xué)習(xí) 人際學(xué)習(xí)是一個寬廣且復(fù)雜的療效因子。人類不僅是需要同類相伴左右的群居動物，還希望被同伴贊同和認(rèn)可。團體如同社會的縮影，每個成員的人際形態(tài)終將在團體溝通中呈現(xiàn)出來，通過其他成員的回饋，成員獲知自己給別人的印象。人只有能覺察自己的人際關(guān)系，才能達到身心健康。團體提供了一個環(huán)境，允許成員以新的，更適合的人際互動方法交流，通過在團體過程中通過真誠的互動、心理洞察和矯正性的情緒經(jīng)驗，辨認(rèn)自己不適應(yīng)的人際行為，并試圖重新改變，從而發(fā)展出良好的人際交往能力。 　　九、團體凝聚力 人有歸屬的需要，來訪者對團體成員有信任、歸屬和共同體驗的需要。對于來訪者來說 ，最重要的是有這樣一個團體在此，有一群人聽我傾訴，它們不會遺棄我。團契中有這么多關(guān)心、愛和幫助，而我是其中的一部分。來訪者在小組中感覺到溫暖、歸屬感、價值感，并感覺到自身的價值和被其他成員無條件接受與支持，并發(fā)展出有意義的關(guān)系。在接納及理解的環(huán)境里，來訪者會更愿意表達自己、探索自己、漸漸能覺察和統(tǒng)整到以前不能覺察、不能接納的自我，從而有機會發(fā)展與別人的深刻關(guān)系。來訪者在有凝聚力的團體中獲得團體尊重，從而提高自尊，建立自信。 　　十、情緒宣泄 　　情緒宣泄在治療過程中很重要。來訪者能在小組中講出心事，對治療師和其他成員表達出負(fù)面或正面的感情，能夠說出以前不敢說或者不能說的困擾，而不再像以前一樣壓抑下來，帶來爆發(fā)，引起破壞性。許多治療師都努力在團體中幫助成員釋放壓抑的感情。情緒宣泄是人際互動的一部分，研究表明，開放的情緒表達對團體治療的過程極為重要。 十一、存在性因素 生命有時候是不公平的，生命中有些痛苦和死亡終究是無法逃避的。無論“我”與別人多親近，“我”仍需獨自面對人生。面對生死，“我”更能誠實的生活而不被細(xì)枝末節(jié)的小事羈絆。無論從別人那里得到多少指導(dǎo)和支持，“我”必須為自己的生活方式負(fù)起責(zé)任。存在性治療的重要是來訪者開始感嘆萬事萬物的存在，真誠地活著，接納各種可能性和限制，意識到自己對生命的責(zé)任。人的存在是在真誠狀態(tài)下的自我創(chuàng)造，從而提供一種改變的力量。治療師與成員同時存在，同在是所有療效因子中蘊含的助人力量。 結(jié)合歐文亞隆提出的這些療效因子，我院的團體治療又有一些自己的特色，比如通過主題形式開展，其中一些主題是：和自己和解、無條件的愛、愛在我家、關(guān)于要求完美、安全感、關(guān)于死亡、活在當(dāng)下、減壓、幸福密碼等。為期15 次為一個療程的團體治療，不僅適用于焦慮癥，抑郁癥，強迫癥等精神心理疾病患者，也適用于生活中有困擾有壓力的人群，比如婚戀問題，親子教育問題，自信不足問題，人際交際問題等等。 常常在治療中聽到來訪者感嘆，我怎么以前沒有機會參加這樣的治療呢？有著各種壓力和困擾的您？還在等什么呢？我們在此真誠地等著您哦！

據(jù)統(tǒng)計，目前與情緒有關(guān)的病已達到200多種，在所有患病人群中，70%以上都和情緒有關(guān)。 恐懼、焦慮、內(nèi)疚、壓抑、憤怒、沮喪……每個人的身體里，都有一張關(guān)于情緒的地圖。研究指出，70%以上的人會遭受到情緒對身體器官的“攻擊”?！鞍┌Y”與長時間的怨恨有關(guān)，常受批評的人愛得關(guān)節(jié)炎…… 如果您想不得病，就請做自己情緒的主人。 情緒是身體的報警信號 現(xiàn)在人們最愛說的一個字就是“累”，不僅累身更累心。生存壓力讓很多人越來越情緒化，有些情緒連自己都沒意識到，但身體卻早早地發(fā)出了“報警信號”。 當(dāng)人情緒變化時，往往伴隨著一系列生理變化。比如恐怖會讓人瞳孔變大、口渴、出汗、臉色發(fā)白；而情緒低落或過度緊張時，人會越來越討厭自己的長相，覺得怎么穿、怎么梳妝都不順心，然后就會發(fā)現(xiàn)自己頭發(fā)愛出油、鼻翼出油、心煩冒汗，甚至下體分泌物異?；蛴形?。精神科專家表示，不管是正面情緒還是負(fù)面情緒，長時間處在某種情緒中不能自拔，就會對健康產(chǎn)生不利影響。 不同情緒對應(yīng)不同疾病 不同的情緒對應(yīng)著不同的身體疾病。比如恐懼、焦慮會導(dǎo)致腹部疼痛；批評、內(nèi)疚引發(fā)關(guān)節(jié)炎；壓抑導(dǎo)致哮喘；經(jīng)常憤怒的人容易有口臭，還愛發(fā)生膿腫；恐懼會引發(fā)暈車和痛經(jīng)。 胃腸道被認(rèn)為是最能表達情緒的器官，心理上的點滴波動它們都能未卜先知。在所有的心身疾病中，胃腸疾病是排名第一位的，比如胃潰瘍和十二指腸潰瘍，全球約有10%的人一生中患過該病。很多人都有這樣的經(jīng)驗：一遇到緊張焦慮的狀況就會胃疼或腹瀉，壓力大的時候根本吃不下飯。司機、警察、記者、急診科醫(yī)生等患胃潰瘍的比例最大。 其次是皮膚。對很多人來說，緊張時頭皮發(fā)癢、煩躁時頭皮屑增加、睡不好狂掉頭發(fā)，還有反復(fù)無常的蕁麻疹、濕疹、痤瘡，都可能是長期不良情緒帶來的后果。 第三就是內(nèi)分泌系統(tǒng)。女性的卵巢、乳腺，男性的前列腺最容易受到不良情緒的沖擊。 大量臨床醫(yī)學(xué)研究表明，小到感冒，大到冠心病和癌癥，都與情緒有著密不可分的關(guān)系。充滿心理矛盾、壓抑，經(jīng)常感到不安全和不愉快的人，免疫力低下，經(jīng)常感冒、一著急就喉嚨痛；緊張的人則會頭痛、血壓升高，容易引發(fā)心血管疾?。唤?jīng)常忍氣吞聲的人得癌癥的幾率是一般人的三倍。 趕跑傷身的7種情緒 第一名：生氣 “氣死我了！”這是人們常掛在嘴邊的一句話。從健康角度來講，閑氣、怨氣、悶氣、賭氣和怒氣這五種氣，不僅讓人心情變差，還會在身體里留下“不良記錄”。生氣時面色蒼白、嘴唇發(fā)紫、手腳冰涼，天長日久，會導(dǎo)致免疫功能低下，臟器病變。特別是身體不好的老年人，在生氣的時候血壓瞬間上升，很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟病和心肌梗死。 制怒劑：要發(fā)火前可以閉上眼睛，想象著面前掛著一幅“怒”字。“怒”就是奴隸自己的心，這時要給自己心理暗示，千萬不能做情緒的奴隸。生氣最好不要超過3分鐘，氣頭上不盲目做決定。 第二名：悲傷 “對心臟危害最大的莫過于悲傷?！毙难芸茖＜腋嬖V記者，“茶飯不思”、“借酒消愁”都是過于悲傷的表現(xiàn)。此時，人體交感神經(jīng)系統(tǒng)分泌出大量的壓力激素，會使動脈收縮，容易導(dǎo)致心臟病發(fā)作。當(dāng)一個人悲傷時，往往呼吸急促甚至泣不成聲，容易造成肺氣的損傷。 抑悲靈：悲傷時可以試著強裝笑臉，這種“心理假動作”有利于釋放不良的情緒?；蛘哂谩坝淇旎貞浄ā?，想想之前的一些快樂，轉(zhuǎn)移注意力，而且悲傷時一定要和人交流。 第三名：恐懼 “害怕公共場合與人交往，看到恐怖片就汗毛豎立驚聲尖叫?！比嗽诿媾R威脅，或者可能受傷時會本能地產(chǎn)生出一種情緒，這就是恐懼。它可能派生出很多種其他的情緒，比如緊張、焦慮、害怕、不安等。調(diào)查顯示，“害怕失去工作”是男人最恐懼的一件事情。如果一直處于恐懼狀態(tài)下，就會心慌心跳、呼吸急促、頭腦混亂甚至?xí)炟省? 消恐藥：恐懼是很正常的心理反應(yīng)，不必有壓力和負(fù)擔(dān)。對于已經(jīng)發(fā)生的恐懼事實，要設(shè)法冷靜下來。想到事情最壞的結(jié)果并坦然面對。也可以先將自己恐懼的各種可能因素列舉出來，學(xué)會直面它。 第四名：憂郁 性格內(nèi)向、郁悶不暢、不善交往、遇事自解能力差……這是部分癌癥病人的共同特點。長期處于憂郁狀態(tài)，會導(dǎo)致過多的腎上腺素和皮質(zhì)類膽固醇的產(chǎn)生，加快人體衰老進程。不少老年人由于退休后兒女不在身邊，在孤獨和憂郁的陰影包圍下，很容易“老得快”。 寬心丸：面對憂郁可以反向思維，看到問題中好的一面，并積極尋求快樂的心態(tài)。廣交朋友可以讓自己的注意力轉(zhuǎn)移，和三五好友下幾盤棋、唱唱京劇甚至跳幾支舞都有利于消除心中的郁悶。 第五名：敵意 現(xiàn)代人工作生活壓力大，每天接觸到形形色色的人，其中難免有“不對付”的，很容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。敵對情緒會轉(zhuǎn)化為焦慮，長期積累可能破壞免疫系統(tǒng)，更嚴(yán)重的會導(dǎo)致心臟受損。消極情緒與肺功能衰退有關(guān)，還會反過來加速老人肺功能衰退。此外，敵對情緒還會引起心臟病、哮喘等。 友善片：80%的敵對情緒是能被克服的，試著將對方的優(yōu)點放大，正視社會和職場規(guī)則，多想一點工作，少算計人際關(guān)系。當(dāng)出現(xiàn)敵對情緒的苗頭時，可以給自己沏一杯綠茶，其中的茶氨酸有助平穩(wěn)情緒，理清思路。 第六名：多疑 中國人是最多疑的。辦公室里發(fā)生一些不愉快的事情，強行與自己聯(lián)系起來；丈夫晚歸幾小時，馬上懷疑他是否有第三者。多疑的人往往感到孤獨、寂寞、心慌和焦慮，特別是有些老年人，即便一點小事，也要琢磨猜忌很久。他們天天緊張不安，最終可能導(dǎo)致心理崩潰，也會因為寢食不安引起食欲不振和營養(yǎng)不良。 抗疑素：如果感到有多疑的情緒滋生，可以每天記錄自己一個優(yōu)點，這樣有助于增強自信心，改善別人面對面溝通的能力，減少誤解。 第七名：季節(jié)性失控 研究顯示，在炎熱的夏季，約有10%的人容易情緒失控，頻發(fā)爭執(zhí)和摩擦；在冬季，抑郁患者會比平時多。這些情緒問題被統(tǒng)稱為“季節(jié)性情緒失調(diào)”，對環(huán)境和氣候格外敏感的人會產(chǎn)生焦慮或低落的情緒，嚴(yán)重的還會引起機體正常功能的衰退。 情緒閥：夏天時積極調(diào)整飲食起居，用跑步、游泳等運動方式轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒。冬天時多吃些蔬菜和水果，多參與戶外活動，曬曬太陽，提高室內(nèi)自然光線等，都有利于排解消極情緒。

當(dāng)?shù)弥胰嘶蛘吆糜鸦加幸钟舭Y的時候，你會不由自主想做些什么才可以幫助他/她。其實，如果你不是專業(yè)人士，就真的不要亂幫忙，因為你以為的【關(guān)心】，可能對抑郁癥患者是一把【匕首】。 我不是醫(yī)生，是一位深度抑郁加焦慮癥患者。現(xiàn)在基本康復(fù)，回頭看看，我想以自身經(jīng)歷提醒你，不要踩以下雷區(qū)。 一、不懂，就請收起自以為是 我曾是或正是一名抑郁癥患者，在自救的路上孤獨掙扎。多年來，時醒時醉，時好時壞。嚴(yán)重時，我如陷沼澤，越掙扎，越深陷;又好比大腦里住著兩個人的靈魂，為了爭奪我的肉體，格斗不止，內(nèi)耗極大;正如雪利小姐文章里寫的，我們不停地進行自我否定，又盼望著自我救贖。 如果你患有抑郁，不用過多形容，你懂我的孤獨無助，悲傷無力，敏感自閉，行尸走肉般的一幕幕。如果你沒有親身經(jīng)歷，再強的同理心也不會有切身體會，也無法理解我們的思維，更看不到我們的努力。 御樓寫過一篇有關(guān)抑郁癥的普及性文章，對這樣的文章，我們的反應(yīng)是，就像量身定做描寫我一樣【全中】;你們的反應(yīng)是，百科書里羅列的幾行字【有病】。抑郁不像感冒發(fā)燒痛經(jīng)一樣，你懂那種疼，知道喝熱水會好受。對抑郁癥患者來說，你平時鼓勵自己的熱水，卻滾燙的可以澆我們個遍體鱗傷。 所以： 別說 【我以前也抑郁過，但事情總會過去的】【你有什么好抑郁的，你看你這么優(yōu)秀】【你就是想太多了】【人生就是有這么多坎坷，你一定會度過去的】【想想某某，人家那么苦不也過來了】【多大點兒事啊，至于嗎】。 一時郁悶和一直抑郁完全不同。感到郁悶的人自我意志受到壓力，可以像彈簧一樣重新彈起。而得了抑郁的我們內(nèi)心完全崩盤，壓下去，就真的碎了。 不懂不要說風(fēng)涼話，不懂不要對我進行評價。 你只要【靜靜的用心傾聽，告訴我，在我需要你的時候，你一直都會在】 二、不要恨鐵不成鋼，收起你的責(zé)備與不滿 抑郁的人們在正常人的眼里就像一灘爛泥，或者行尸走肉。你覺得我們的人生沒有目標(biāo)，工作沒有動力，生活沒有希望，對任何事情都喪失了興趣。 作為家人，愛人，朋友，你覺得和我們一起做事，生活，交流都十分吃力。你覺得無論你對我們多么關(guān)心，我們都無動于衷，沒有任何欣喜之色，感激之情，反而對你們毫不關(guān)心，冷漠至極。 你覺得我們沒有以前那么開朗，自信，活潑，敏捷了;你覺得我們不修邊幅，不注意形象，懶懶散散邋里邋遢了;你覺得我們賴床，發(fā)呆，行動遲緩，無所事事了。 其實你不懂所有的這一切已經(jīng)讓我們心里充滿著【愧疚】。因為你們愛我，我又不爭氣，所以愧疚;因為工作不努力，所以業(yè)績下滑，所以愧疚;因為不關(guān)心家人朋友，又不主動聯(lián)系，所以我們愧疚。已經(jīng)滿懷愧疚的心，著實聽不得至親至愛之人的指責(zé)。 所以，請你控制好自己的情緒和語氣： 別怪我，別責(zé)備我，別嫌棄我。 別說【你再這樣下去就完了】【你會毀了你自己的】【你太自我了】【你神經(jīng)病啊你】【你這個人好糾結(jié)好煩啊】 我們的情緒十分敏感，如果身邊的人再施加情緒，本來已經(jīng)愧疚的心就會瞬間崩塌，陷入無底的焦慮與自責(zé)中。簡單的一句話，就會造成巨大的精神刺激，后果很嚴(yán)重。 你只需要【靜靜的陪伴，耐心的傾聽】 三、我想靜靜，請隨手關(guān)門關(guān)掉音響不要嗨 抑郁癥患者常常伴隨著自閉。嚴(yán)重的時候覺得整個世界都不理解我，我對于這個世界來說也是不重要的。很多朋友都曾跟我說過，抑郁的時候不想查郵件，不想打電話，不想發(fā)短信，不想說話，只想靜靜的一個人抱腿待著。 有一類抑郁癥患者是神經(jīng)介質(zhì)出了問題，大腦所想的每一個指令，傳達到身體去實踐的時候都要付出很多比一般人多的能量。與人相處時候，對方的積極正能量會讓我們感到壓力，自卑，和愧疚。僅僅作為一個傾聽者，也需要付出很多能量來做出回應(yīng)，因為那個高速飆車或者老牛慢車一樣的大腦在對你做出回應(yīng)之前不知道有過多少擔(dān)心。 你懷著好心拉我出去玩的時候，我真的很累的，只想待在家里靜靜的思考人生，請不要說【有什么不開心出去玩玩就全好了】。你不懂。我思考完了人生，會有自己想出去玩的時候;在我內(nèi)心中兩個人在格斗的時候，我沒有能量分出第三個元神來出去玩。 所以，我們需要一個絕對屬于自己的空間來讓心靈閉關(guān)修煉。這個現(xiàn)實空間，可以是自己的房間，一個自己喜歡的角落，床上，沙發(fā)上，桌子底下，甚至柜子里面。無論哪里，都不要覺得奇怪，不要打擾，不要把我們拉出來，修煉好了再出關(guān)時候，我會感謝自己還活著，我又有了能量面對這個世界。 所以： 我做出奇怪舉動的時候，請不要將我從柜子里拉出來，把我當(dāng)怪胎一樣看待。我只是想一個人靜一靜，給我一個沒有壓力，沒有繁雜，沒有人會打擾的空間，讓我一個人靜一靜而已。 你只需要【輕輕的關(guān)上門，告訴我，如果需要，隨時打電話給我】 四、請為我保密，對得起這份沉重的信任 心理醫(yī)生職業(yè)操守中的一條就是絕對的保密。這才成為患者信賴的基礎(chǔ)，才有可能進行治療。如果你身邊抑郁癥的朋友對你傾訴，那么你是她/他的信賴。因為不是每個人都愿意或者可以找到心理醫(yī)生的。 有找朋友傾訴，找醫(yī)生治療的舉動，是抑郁癥自救的第一步。內(nèi)心的力量，是所有治療的基礎(chǔ)，所以，這份傾訴是絕對的信任，顯得格外沉重。 傾訴是我們從自己的柜子里走出的第一步，是自閉很久之后想要呼吸新鮮空氣的舉動。閉關(guān)的時候，我們【靜靜的思考人生】，失控的大腦有很多想法，很多道理，我們都懂，缺少的只是走出去的勇氣。 所以： 你不要對別人說起我對你傾訴的話，一旦發(fā)現(xiàn)，你便背叛了這份信任，我會覺得失去了朋友，會焦慮不安，懊悔傷心。 也不要對我講很多大道理，道理我們都懂，你只要適當(dāng)做出肯定，告訴我慢慢來，累了你就在我身旁。 同時，尋找專業(yè)的心理醫(yī)生。這是科學(xué)幫助患者康復(fù)之路的第一步。 如果你想提供關(guān)心，又不想往朋友兩肋插兩刀，就請一定注意自己說的話，還有說話的語氣和情緒。 1. 傾聽而不一味勸說; 2. 肯定而不盲目鼓勵; 3. 不責(zé)備，不評價，不批評，不反駁，不恨鐵不成鋼; 4.成為值得信賴又不必?fù)?dān)心你會有情緒壓力的人; 5. 提供獨處的時間和空間; 6. 讓我們覺得自己對別人有價值; 7. 對于糾結(jié)，要先肯定順著說，再拿出專業(yè)證據(jù)打消魔怔的念頭。 8. 當(dāng)她/他表現(xiàn)出求助愿望時，幫助和專業(yè)心理醫(yī)生建立聯(lián)系。